Структура стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015).
Структура стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015).
В сентябре 2015 года вступил в силу международный стандарт ISO 9001:2015. Российская версия стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 вступила в силу с 01 ноября 2015 года.
В новой версии стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) относительно предыдущей внесены значительные изменения, в частности изменилась структура стандарта. В новой версии стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) вместо 9 теперь представлено 10 разделов:
В обновленную версию ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) входят следующие разделы:
0. Введение.
В данном разделе стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) даны общие положения о системе менеджмента качества, принципах менеджмента качества и процессном подходе.
1. Область применения.
Раздел устанавливает область применения стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015). Как и в прошлой версии стандарта ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001-2008) раздел устанавливает единые требования к системам менеджмента качества организаций, вне зависимости от размера и сфер деятельности. Стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015) может применяться:
- когда организация хочет продемонстрировать способность производить продукцию или предоставлять услуги соответствующие требованиям Заказчиков;
- для целей повышения удовлетворенности потребителей.
2. Нормативные ссылки.
В данном разделе стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015) даны ссылки на взаимосвязанные стандарты.
3. Термины и определения.
Термины и определения, используемые в ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015), приведены в новой версии стандарта ГОСТ Р ИСО 9000-2015 (ISO 9000-2015).
4. Окружение организации.
В данном разделе ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015) установлены требования к:
- выявлению внутренних и внешних условий деятельности организации, влияющих на систему менеджмента качества и результаты деятельности организации;
- выявлению заинтересованных сторон, оказывающих влияние на СМК и определению требований заинтересованных сторон, осуществлению мониторинга данных требований;
- определению области применения системы менеджмента качества, которая должна быть зафиксирована документально;
- к определению и управлению процессами СМК. Также для каждого процесса СМК должны быть выявлены возможности и риски.
5. Лидерство.
В данном разделе ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015) установлены требования к:
- высшему руководству, которое должно взять на себя лидирующую роль по внедрению и управлению СМК.
- политике в области качества;
- высшему руководству, которое должно определить ответственность, полномочия и распределить роли в организации для функционирования СМК и реализации требований потребителей.
6. Планирование.
В данном разделе ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015) установлены требования к:
- определению рисков и возможностей, способных повлиять на СМК и достижению организацией запланированных результатов. Устанавливаются требования по разработке плана реагирования на риски и возможности;
- определению целей в области качества и планированию достижений целей в области качества;
- планированию изменений СМК.
7. Обеспечение
В данном разделе ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015) установлены требования к:
- управлению ресурсами, инфраструктурой, персоналом, знаниями, производственной средой, а также средствами для проведения мониторинга и измерений;
- требования к компетентности персонала;
- осведомленности персонала по вопросам СМК;
- определению внешних и внутренних взаимодействий, влияющих на СМК организации;
- документированию (создание, актуализация, управление документированной информацией).
8. Процессы.
В данном разделе ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015) установлены требования к:
- планированию и управлению процессами СМК;
- определению требований к продукции и услугам;
- разработке и проектированию продукции и услуг;
- управлению внешним обеспечением продукции и услуг;
- сохранению продукции и услуг;
- выпуску продукции и услуг;
- управлению несоответствующими продукцией, услугами, процессами.
9. Проведение оценки.
В данном разделе ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015) установлены требования к:
- проведению мониторинга, измерений, анализу и оценке СМК и деятельности организации. Также устанавливает требования к измерению удовлетворенности потребителей;
- к проведению внутренних аудитов СМК;
- проведению высшим руководством анализа СМК организации.
10. Улучшения
В данном разделе ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015) установлены требования к:
- проведению улучшений в продукции, услугах и процессах, а также СМК организации.
- действиям при обнаружении несоответствий, проведению корректирующих действий;
- непрерывному совершенствованию СМК и результатов деятельности организации.
Орган по сертификации «Регистр систем менеджмента», в партнерстве с чешским органом по сертификации LL-C (Certification) Czech Republic предоставляет услуги по сертификации системы менеджмента качества на соответствие требованиям российских и международных стандартов.
Почему следует обратиться в Орган по сертификации «Регистр систем менеджмента»:
1. Большой опыт по проведению сертификационных работ, наши сотрудники с радостью Вам помогут в любом вопросе, связанным с сертификацией систем менеджмента качества.
2. Индивидуальный подход к каждому клиенту, позволяющий максимально учесть его специфические требования.
3. После обращения в Орган по сертификации «Регистр систем менеджмента» за Вами закрепляется персональный менеджер, отвечающий за реализацию Вашего проекта на каждом этапе.
4. Мы гарантируем высокие оперативность и качество выполнения работ.
5. Мы можем гарантировать выгодные условия по сертификации системы менеджмента качества для наших клиентов. Предложенная нами цена отражает реальную стоимость данной услуги.
Для расчета стоимости услуги и составления коммерческого предложения, пожалуйста, позвоните нам по телефонам: (812) 640-75-07, (812) 454-52-34, или вышлите заявку на info@rsm-cert.ru.